Políticas da HERZ Tecnologia
POLÍTICA DA QUALIDADE HERZ
A HERZ TECNOLOGIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. estabelece a presente Política da Qualidade como um compromisso formal, permanente e estratégico da Alta Direção com a excelência técnica, a confiabilidade de seus produtos e serviços, a satisfação de seus clientes e a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Qualidade.
A Herz Tecnologia atua no desenvolvimento, fabricação, fornecimento, calibração e ensaios de instrumentos de medição e controle, atendendo a diferentes segmentos industriais que exigem elevados padrões de precisão, segurança, confiabilidade operacional e conformidade normativa. Todas as atividades são conduzidas de forma planejada, controlada e orientada por processos, assegurando consistência, rastreabilidade e atendimento aos requisitos aplicáveis.
O Sistema de Gestão da Qualidade da Herz Tecnologia é estruturado e mantido em conformidade com os requisitos da ABNT NBR ISO 9001, sendo sustentado pelos seguintes princípios fundamentais:
foco permanente na satisfação do cliente e no entendimento de suas necessidades e expectativas;
liderança ativa da Alta Direção, promovendo direção estratégica clara e ambiente favorável à qualidade;
abordagem por processos e gestão baseada em riscos e oportunidades;
tomada de decisão baseada em evidências objetivas e dados confiáveis;
melhoria contínua do desempenho organizacional;
valorização das pessoas, da competência técnica e do conhecimento organizacional.
A Herz Tecnologia compromete-se a:
atender rigorosamente aos requisitos legais, regulamentares, normativos e contratuais aplicáveis aos seus produtos e serviços;
assegurar que os produtos fabricados e os serviços prestados atendam aos requisitos técnicos especificados, com controle sistemático da qualidade e rastreabilidade dos processos;
manter e aprimorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade, avaliando seu desempenho por meio de indicadores, auditorias internas e análises críticas pela direção;
identificar, analisar e tratar riscos e oportunidades que possam impactar a conformidade dos produtos, a satisfação dos clientes e a sustentabilidade do negócio;
promover a padronização, documentação e controle dos processos internos, assegurando sua eficácia e consistência;
garantir a rastreabilidade metrológica dos processos de medição, calibração e ensaios, por meio do uso de padrões calibrados e procedimentos técnicos adequados;
assegurar a competência, capacitação e conscientização contínua de seus colaboradores, incentivando o desenvolvimento técnico, profissional e científico;
fomentar a cultura da qualidade em todos os níveis da organização, promovendo o comprometimento individual e coletivo com os objetivos da empresa;
manter comunicação clara, transparente e eficaz com clientes, fornecedores e demais partes interessadas;
selecionar, avaliar e monitorar fornecedores e parceiros com base em critérios técnicos, legais, éticos e de qualidade;
promover a melhoria contínua dos produtos, serviços e processos, utilizando ferramentas de análise, ações corretivas e preventivas;
garantir a integridade, confiabilidade e disponibilidade das informações relevantes para o Sistema de Gestão da Qualidade;
assegurar que reclamações, não conformidades e desvios sejam tratados de forma sistemática, eficaz e documentada;
alinhar os objetivos da qualidade aos objetivos estratégicos da organização, garantindo coerência e sustentabilidade do negócio.
A Alta Direção da Herz Tecnologia assume a responsabilidade pelo estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua desta Política da Qualidade, assegurando a disponibilidade de recursos humanos, técnicos e organizacionais necessários para o pleno atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Esta Política da Qualidade é comunicada, compreendida e aplicada por todos os colaboradores da Herz Tecnologia, estando disponível às partes interessadas relevantes. Sua adequação, pertinência e eficácia são periodicamente avaliadas durante as análises críticas pela direção, sendo revisada sempre que necessário para refletir mudanças estratégicas, organizacionais, normativas ou de mercado.
A Herz Tecnologia reafirma, por meio desta política, seu compromisso com a qualidade, a confiabilidade, a ética, a responsabilidade técnica e a excelência operacional, consolidando-se como uma empresa preparada para atender clientes de alta exigência técnica, incluindo empresas públicas, multinacionais e grandes grupos industriais.
POLÍTICA ANTICORRUPÇÃO E ANTISSUBORNO HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. reafirma compromisso absoluto com ética corporativa.
A empresa adota postura institucional de tolerância zero a qualquer prática corrupta.
Nenhuma forma de corrupção, ativa ou passiva, é aceita em suas operações.
Esta política aplica-se integralmente a todos os colaboradores da organização.
Aplica-se igualmente à Alta Direção, gestores, lideranças e administradores da empresa.
Aplica-se a representantes legais, procuradores e prepostos atuando em nome da Herz.
Aplica-se a parceiros comerciais, fornecedores, prestadores de serviços e terceiros contratados.
Todos devem cumprir rigorosamente os princípios aqui estabelecidos, sem exceções.
A Herz Tecnologia orienta suas decisões com base na legalidade e integridade.
Todas as relações comerciais devem ser conduzidas com transparência e boa-fé.
Esta política está alinhada à Lei nº 12.846 de responsabilidade administrativa.
Está alinhada ao Decreto nº 11.129 e demais regulamentações aplicáveis.
Está alinhada também às melhores práticas internacionais de compliance corporativo.
Nenhum colaborador pode oferecer vantagem indevida a qualquer pessoa.
Nenhum colaborador pode prometer benefício com finalidade ilícita ou antiética.
Nenhum colaborador pode autorizar pagamentos, presentes ou favores indevidos.
Nenhum colaborador pode conceder qualquer tipo de vantagem indevida.
É proibida qualquer tentativa de influenciar decisões por meios ilegais.
É proibido conceder benefícios a agentes públicos nacionais ou estrangeiros.
É proibido conceder benefícios a agentes privados visando favorecimento indevido.
A proibição independe do valor financeiro envolvido na transação.
A proibição independe da forma, meio ou natureza do benefício oferecido.
Brindes corporativos somente são permitidos quando legais e institucionalmente aceitáveis.
Hospitalidades devem obedecer critérios objetivos, razoáveis e previamente autorizados.
Pagamentos facilitadores são expressamente proibidos em qualquer circunstância.
A Herz Tecnologia repudia fraudes, falsificações e manipulações de documentos.
A empresa repudia qualquer prática de ocultação ou dissimulação de valores.
É vedada qualquer forma de lavagem de dinheiro ou financiamento ilícito.
Todos os registros contábeis devem refletir fielmente as operações realizadas.
É proibida a criação de registros paralelos ou informações falsas.
Nenhum colaborador pode utilizar intermediários para práticas ilícitas.
Parceiros comerciais devem ser previamente avaliados sob critérios de integridade.
Fornecedores devem atender requisitos técnicos, legais, éticos e contratuais.
Conflitos de interesse devem ser identificados, evitados e formalmente comunicados.
Informações confidenciais devem ser protegidas contra uso indevido ou não autorizado.
O uso inadequado de informações privilegiadas é estritamente proibido.
A empresa mantém controles internos adequados para prevenção de irregularidades.
A segregação de funções é adotada como princípio de controle interno.
Auditorias internas podem ser realizadas para verificação de conformidade.
Qualquer suspeita de irregularidade deve ser comunicada imediatamente à direção.
A confidencialidade do denunciante será sempre preservada.
A Herz Tecnologia não tolera qualquer forma de retaliação.
Todas as denúncias serão analisadas de forma imparcial e responsável.
Violações comprovadas resultarão em medidas disciplinares proporcionais à gravidade.
Sanções contratuais poderão ser aplicadas a terceiros envolvidos.
Quando necessário, as autoridades competentes serão formalmente comunicadas.
A Alta Direção apoia integralmente a aplicação desta política institucional.
Recursos adequados são disponibilizados para garantir sua efetividade.
Treinamentos e ações de conscientização ética são incentivados continuamente.
Todos os colaboradores devem conhecer, compreender e cumprir esta política.
O cumprimento desta política é condição obrigatória para atuação na empresa.
Esta política será revisada periodicamente para garantir sua atualização.
As revisões considerarão alterações legais, regulatórias e riscos identificados.
A política está disponível às partes interessadas relevantes.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com integridade e transparência.
A ética é valor inegociável em todas as atividades da empresa.
A conformidade é requisito essencial para sustentabilidade dos negócios.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE ÉTICA E CONDUTA EMPRESARIAL HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. fundamenta sua atuação em elevados padrões éticos.
A ética empresarial orienta todas as decisões estratégicas, operacionais e comerciais da organização.
Esta política estabelece princípios e diretrizes de conduta profissional obrigatórios para todos.
Aplica-se integralmente a colaboradores, gestores, diretores, administradores e representantes legais.
Aplica-se também a parceiros comerciais, fornecedores, prestadores de serviços e terceiros contratados.
Todos devem agir com honestidade, responsabilidade, transparência e respeito às leis aplicáveis.
Nenhuma conduta incompatível com os valores institucionais será tolerada pela organização.
O cumprimento desta política é condição essencial para relacionamento com a Herz Tecnologia.
A empresa exige comportamento íntegro em todas as relações profissionais e institucionais.
As atividades devem ser exercidas com zelo, competência técnica e responsabilidade profissional.
Decisões devem ser tomadas com base em critérios técnicos, legais e éticos.
É vedada qualquer forma de discriminação, preconceito ou tratamento desigual.
A Herz Tecnologia promove ambiente de trabalho respeitoso, seguro e profissional.
Não são tolerados assédio moral, assédio sexual ou abuso de autoridade.
Todos devem contribuir para um ambiente organizacional saudável e colaborativo.
O respeito às pessoas é valor fundamental da cultura organizacional.
Os colaboradores devem cumprir rigorosamente leis, normas e regulamentos aplicáveis.
É obrigação de todos conhecer e respeitar as políticas internas da empresa.
O uso de recursos corporativos deve ocorrer exclusivamente para fins profissionais.
É proibido o uso indevido de bens, informações ou ativos da organização.
As informações obtidas no exercício das atividades devem ser tratadas com confidencialidade.
Dados técnicos, comerciais e estratégicos devem ser protegidos contra divulgação indevida.
O sigilo profissional deve ser mantido mesmo após o encerramento do vínculo contratual.
O uso de informações privilegiadas para benefício próprio é estritamente proibido.
Conflitos de interesse devem ser evitados em todas as circunstâncias.
Situações potenciais de conflito devem ser imediatamente comunicadas à direção.
Nenhum colaborador deve obter vantagem pessoal em detrimento da empresa.
Relacionamentos profissionais devem preservar a imparcialidade e a objetividade.
A Herz Tecnologia adota práticas de concorrência leal e ética.
É proibida qualquer prática que configure concorrência desleal ou fraude comercial.
A empresa respeita seus concorrentes e o funcionamento justo do mercado.
Informações de concorrentes devem ser obtidas somente por meios legais.
A comunicação interna e externa deve ser clara, verdadeira e responsável.
Nenhuma informação falsa ou enganosa deve ser divulgada em nome da empresa.
Representações institucionais devem ser realizadas apenas por pessoas autorizadas.
A imagem e a reputação da Herz Tecnologia devem ser preservadas por todos.
Condutas que possam comprometer a credibilidade da empresa são inadmissíveis.
A empresa valoriza relações comerciais baseadas na confiança mútua.
Clientes devem ser tratados com respeito, transparência e profissionalismo.
Reclamações devem ser tratadas com seriedade, imparcialidade e prontidão.
A Herz Tecnologia incentiva a comunicação de condutas antiéticas.
Relatos de irregularidades devem ser encaminhados aos canais apropriados.
A confidencialidade do denunciante será sempre preservada.
Nenhuma forma de retaliação será admitida contra denunciantes de boa-fé.
Todas as denúncias serão analisadas de forma ética e responsável.
Medidas corretivas serão adotadas sempre que necessário.
Violações comprovadas resultarão em medidas disciplinares adequadas.
Sanções poderão incluir advertências, suspensões ou desligamentos contratuais.
A Alta Direção demonstra comprometimento permanente com esta política.
Exemplos de conduta ética devem partir das lideranças organizacionais.
Recursos adequados são disponibilizados para promover a ética empresarial.
A empresa incentiva treinamentos e ações de conscientização contínua.
Todos devem conhecer, compreender e aplicar esta política no cotidiano.
O desconhecimento das regras não isenta de responsabilidades.
Esta política será revisada periodicamente para garantir sua atualização.
Revisões considerarão mudanças legais, organizacionais e estratégicas.
A Política de Ética e Conduta Empresarial reflete os valores institucionais da Herz Tecnologia.
A integridade é princípio inegociável em todas as operações da empresa.
A ética sustenta a reputação, a credibilidade e a sustentabilidade do negócio.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE (SSMA / HSE) HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. estabelece esta política como compromisso institucional.
A empresa prioriza a proteção da vida, da saúde e da integridade física.
A segurança das pessoas é valor essencial e inegociável da organização.
Nenhuma atividade é considerada mais importante que a saúde dos colaboradores.
A prevenção de acidentes é responsabilidade de todos os níveis hierárquicos.
Esta política aplica-se a colaboradores, gestores, diretores e administradores da empresa.
Aplica-se também a terceiros, prestadores de serviços e visitantes autorizados.
Todos devem cumprir rigorosamente as diretrizes estabelecidas nesta política.
A Herz Tecnologia compromete-se a cumprir a legislação aplicável de saúde e segurança.
A empresa atende às normas regulamentadoras e requisitos legais vigentes.
Procedimentos operacionais são definidos para controlar riscos ocupacionais.
Os perigos associados às atividades são identificados de forma sistemática.
Os riscos são avaliados considerando probabilidade e severidade dos impactos.
Medidas de controle são implementadas para eliminar ou reduzir riscos identificados.
O uso adequado de equipamentos de proteção é obrigatório quando aplicável.
A empresa fornece equipamentos de proteção individual adequados às atividades.
Treinamentos periódicos são promovidos para capacitação em saúde e segurança.
Os colaboradores são orientados quanto aos riscos presentes em suas atividades.
A conscientização sobre comportamento seguro é incentivada continuamente.
Condições inseguras devem ser comunicadas imediatamente às lideranças responsáveis.
Atos inseguros não são tolerados em nenhuma circunstância operacional.
A Herz Tecnologia promove ambiente de trabalho seguro e organizado.
A ergonomia é considerada na concepção dos postos de trabalho.
A empresa busca prevenir doenças ocupacionais e lesões relacionadas ao trabalho.
A Herz Tecnologia compromete-se com a proteção do meio ambiente.
As atividades são conduzidas visando minimizar impactos ambientais adversos.
O uso racional de recursos naturais é incentivado em todos os processos.
A empresa adota práticas de prevenção da poluição ambiental.
Resíduos gerados são identificados, segregados e destinados adequadamente.
O gerenciamento de resíduos atende à legislação ambiental aplicável.
Produtos e processos são avaliados quanto a seus impactos ambientais.
A melhoria do desempenho ambiental é buscada continuamente.
A empresa promove a conscientização ambiental entre colaboradores e parceiros.
Treinamentos ambientais são realizados conforme necessidade e aplicabilidade.
Emergências ambientais são tratadas com procedimentos previamente estabelecidos.
Planos de resposta a emergências são mantidos e divulgados internamente.
Incidentes ambientais devem ser comunicados e investigados adequadamente.
A Herz Tecnologia busca prevenir danos ambientais significativos.
O compromisso ambiental estende-se à cadeia de fornecedores.
Fornecedores são orientados a adotar práticas ambientalmente responsáveis.
A Alta Direção demonstra comprometimento ativo com a política de SSMA.
Recursos humanos, técnicos e financeiros são disponibilizados para sua implementação.
Indicadores de desempenho em SSMA são monitorados periodicamente.
Auditorias internas podem ser realizadas para verificação de conformidade.
Não conformidades são tratadas por meio de ações corretivas eficazes.
A melhoria contínua em SSMA é objetivo permanente da organização.
A participação dos colaboradores é incentivada nas iniciativas de SSMA.
Sugestões de melhoria são valorizadas e analisadas pela gestão.
O cumprimento desta política é obrigatório para todos os envolvidos.
O descumprimento poderá resultar em medidas disciplinares aplicáveis.
A política é comunicada e disponibilizada às partes interessadas.
Revisões periódicas asseguram sua atualização e adequação contínua.
Mudanças legais ou operacionais são consideradas nas revisões da política.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com saúde, segurança e meio ambiente.
A proteção das pessoas e do meio ambiente sustenta a sustentabilidade do negócio.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE COMPLIANCE HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. estabelece esta Política de Compliance institucional.
O Compliance é elemento essencial para a governança e sustentabilidade da organização.
A empresa compromete-se com o cumprimento integral das leis aplicáveis.
Todas as atividades devem observar normas legais, regulatórias e contratuais vigentes.
Esta política aplica-se a todos os colaboradores da Herz Tecnologia.
Aplica-se igualmente à Alta Direção, gestores e administradores da empresa.
Aplica-se também a representantes legais, parceiros e terceiros contratados.
O cumprimento desta política é obrigatório em todos os níveis hierárquicos.
A Herz Tecnologia adota práticas de integridade e conformidade em suas operações.
Decisões corporativas devem respeitar princípios éticos e legais estabelecidos.
A empresa busca prevenir, detectar e tratar riscos de não conformidade.
O gerenciamento de riscos de compliance é parte da gestão organizacional.
Processos internos são estruturados para assegurar conformidade regulatória.
Controles internos são implementados para reduzir riscos legais e reputacionais.
A empresa mantém registros adequados e confiáveis de suas operações.
A transparência é princípio fundamental das práticas de compliance adotadas.
A Herz Tecnologia cumpre legislações anticorrupção e antissuborno aplicáveis.
Cumpre legislações trabalhistas, ambientais, fiscais e comerciais vigentes.
Cumpre requisitos relacionados à proteção de dados pessoais e privacidade.
Cumpre normas técnicas aplicáveis aos seus produtos e serviços.
O não cumprimento de requisitos legais não é tolerado pela organização.
Irregularidades devem ser comunicadas imediatamente à Alta Direção.
A empresa incentiva a comunicação de desvios de conformidade.
A confidencialidade do denunciante será sempre preservada.
A Herz Tecnologia não admite retaliações contra denunciantes de boa-fé.
Todas as denúncias serão analisadas de forma imparcial e responsável.
Investigações internas poderão ser conduzidas quando necessário.
Medidas corretivas serão adotadas diante de não conformidades identificadas.
Sanções disciplinares poderão ser aplicadas conforme gravidade da infração.
Sanções contratuais poderão ser aplicadas a terceiros envolvidos.
Quando aplicável, autoridades competentes poderão ser comunicadas.
A empresa coopera com órgãos reguladores e fiscalizadores.
A Alta Direção demonstra comprometimento permanente com o Compliance.
Recursos humanos e técnicos são disponibilizados para implementação efetiva.
Responsabilidades de compliance são claramente definidas internamente.
A segregação de funções é adotada como prática de controle interno.
Auditorias internas podem ser realizadas para avaliar conformidade.
Resultados de auditorias são analisados criticamente pela gestão.
Planos de ação são implementados para tratar falhas identificadas.
A melhoria contínua do sistema de compliance é incentivada.
A Herz Tecnologia promove treinamentos periódicos sobre compliance.
Os colaboradores são orientados quanto às obrigações legais aplicáveis.
A conscientização sobre riscos de não conformidade é contínua.
Todos devem conhecer e respeitar as políticas internas vigentes.
O desconhecimento das regras não isenta responsabilidades individuais.
O uso de recursos corporativos deve seguir normas internas.
Registros e documentos devem ser mantidos de forma íntegra.
A falsificação ou omissão de informações é expressamente proibida.
A Herz Tecnologia avalia parceiros e fornecedores sob critérios de compliance.
A seleção de fornecedores considera aspectos legais, éticos e regulatórios.
Contratos incluem cláusulas de conformidade quando aplicável.
O monitoramento da cadeia de fornecimento é incentivado.
A empresa busca alinhar práticas de compliance com parceiros estratégicos.
Riscos de terceiros são avaliados de forma proporcional.
A empresa adota postura preventiva em suas relações comerciais.
A integridade nas relações externas é prioridade institucional.
Esta política será revisada periodicamente para garantir atualização contínua.
As revisões considerarão alterações legais e regulatórias relevantes.
Mudanças organizacionais também serão consideradas nas revisões.
A política é comunicada a todos os colaboradores e partes interessadas.
Está disponível em meios institucionais adequados.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com legalidade e conformidade.
O Compliance sustenta a reputação e credibilidade da organização.
A conformidade é condição essencial para continuidade dos negócios.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD) HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. estabelece esta Política de Proteção de Dados.
A empresa reconhece a privacidade como direito fundamental dos titulares de dados pessoais.
Esta política reflete o compromisso institucional com segurança e transparência informacional.
A Herz Tecnologia atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Esta política está alinhada à Lei nº 13.709 de 2018.
Aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela organização.
Aplica-se a colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros comerciais.
Aplica-se também a candidatos, visitantes e demais partes interessadas.
A Herz Tecnologia trata dados pessoais apenas para finalidades legítimas.
As finalidades do tratamento são específicas, explícitas e informadas aos titulares.
O tratamento de dados observa os princípios da boa-fé e transparência.
Os dados pessoais tratados são limitados ao mínimo necessário.
A empresa evita coleta excessiva ou desnecessária de informações pessoais.
Os dados são mantidos atualizados, exatos e relevantes para suas finalidades.
O tratamento observa critérios de adequação e necessidade.
A empresa adota medidas para garantir qualidade dos dados tratados.
A Herz Tecnologia respeita os direitos dos titulares de dados pessoais.
Os titulares podem solicitar confirmação da existência de tratamento.
Os titulares podem solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Os titulares podem solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
Os titulares podem solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
Solicitações serão analisadas conforme prazos legais aplicáveis.
A empresa disponibiliza canais adequados para atendimento aos titulares.
As respostas serão prestadas de forma clara e objetiva.
A Herz Tecnologia adota medidas técnicas e administrativas de segurança.
As medidas visam proteger dados contra acessos não autorizados.
As medidas visam prevenir perdas, destruições ou vazamentos de dados.
Os controles de segurança são proporcionais aos riscos envolvidos.
O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas.
O uso indevido de dados pessoais é estritamente proibido.
Incidentes de segurança serão tratados com prioridade.
A empresa mantém procedimentos para resposta a incidentes.
A Herz Tecnologia avalia riscos associados ao tratamento de dados.
Avaliações consideram natureza, contexto e finalidades do tratamento.
A empresa adota práticas de prevenção e mitigação de riscos.
Contratos com terceiros incluem cláusulas de proteção de dados.
Terceiros devem adotar padrões compatíveis de segurança da informação.
O compartilhamento de dados ocorre somente quando necessário.
O compartilhamento observa bases legais previstas na legislação.
Transferências de dados seguem requisitos legais aplicáveis.
A Herz Tecnologia mantém registros das operações de tratamento.
Os registros permitem rastreabilidade e prestação de contas.
A empresa promove treinamentos sobre proteção de dados pessoais.
Colaboradores são conscientizados sobre responsabilidades relacionadas à LGPD.
O sigilo das informações pessoais deve ser preservado continuamente.
O tratamento de dados sensíveis recebe cuidados adicionais.
Dados pessoais de crianças e adolescentes recebem proteção especial.
A empresa adota postura preventiva quanto a riscos de privacidade.
A Alta Direção apoia integralmente esta Política de Proteção de Dados.
Recursos organizacionais são disponibilizados para sua implementação efetiva.
Responsabilidades internas relativas à proteção de dados são definidas.
O cumprimento desta política é obrigatório para todos os envolvidos.
O descumprimento poderá resultar em medidas disciplinares aplicáveis.
A política será revisada periodicamente para atualização contínua.
Revisões considerarão alterações legais, tecnológicas e organizacionais.
A política está disponível às partes interessadas relevantes.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com privacidade e proteção de dados.
A proteção de dados fortalece a confiança nas relações institucionais.
A conformidade com a LGPD sustenta a reputação da organização.
A privacidade é valor essencial para sustentabilidade do negócio.
Esta política integra o sistema de governança corporativa da empresa.
Todos devem agir com responsabilidade no tratamento de dados pessoais.
A ética orienta as práticas de proteção de dados da organização.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE MEIO AMBIENTE HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. estabelece esta Política de Meio Ambiente institucional.
A empresa reconhece a proteção ambiental como princípio fundamental de sua atuação.
O respeito ao meio ambiente orienta decisões estratégicas, operacionais e administrativas.
Esta política expressa o compromisso com o desenvolvimento sustentável das atividades empresariais.
A Herz Tecnologia compromete-se a cumprir integralmente a legislação ambiental aplicável.
A empresa atende aos requisitos legais, regulatórios e normativos relacionados ao meio ambiente.
Esta política aplica-se a todos os colaboradores, gestores e administradores da organização.
Aplica-se também a fornecedores, prestadores de serviços e terceiros contratados.
A Herz Tecnologia busca prevenir impactos ambientais adversos decorrentes de suas atividades.
Os aspectos e impactos ambientais são identificados de forma sistemática.
Os impactos significativos são avaliados considerando frequência, severidade e abrangência.
Medidas de controle são adotadas para eliminar ou minimizar impactos ambientais.
A empresa promove o uso racional e consciente dos recursos naturais.
O consumo de água, energia e insumos é monitorado sempre que aplicável.
A eficiência no uso de recursos é incentivada em todos os processos.
A prevenção da poluição é prioridade nas operações da organização.
A Herz Tecnologia adota práticas adequadas de gerenciamento de resíduos.
Os resíduos gerados são identificados, segregados e destinados corretamente.
A destinação de resíduos atende à legislação ambiental vigente.
Sempre que possível, são adotadas práticas de redução, reutilização e reciclagem.
Resíduos perigosos recebem tratamento e destinação ambientalmente adequados.
O armazenamento temporário de resíduos segue critérios técnicos e legais.
A empresa busca reduzir a geração de resíduos em suas atividades.
A gestão de resíduos é continuamente aprimorada.
A Herz Tecnologia avalia o impacto ambiental de seus produtos e serviços.
Critérios ambientais são considerados no desenvolvimento e fabricação de produtos.
A empresa busca tecnologias e processos ambientalmente mais eficientes.
Fornecedores são orientados quanto a práticas ambientalmente responsáveis.
A seleção de fornecedores considera, sempre que possível, aspectos ambientais.
A cadeia de fornecimento é incentivada a adotar boas práticas ambientais.
Contratos podem incluir requisitos ambientais específicos.
O desempenho ambiental de parceiros pode ser avaliado periodicamente.
A empresa promove a conscientização ambiental entre seus colaboradores.
Treinamentos ambientais são realizados conforme necessidade e aplicabilidade.
Os colaboradores são orientados sobre práticas ambientalmente responsáveis.
A participação dos colaboradores em ações ambientais é incentivada.
Sugestões de melhoria ambiental são valorizadas pela organização.
A cultura ambiental é fortalecida continuamente no ambiente de trabalho.
A comunicação ambiental interna é clara e acessível.
Informações ambientais relevantes são disponibilizadas às partes interessadas.
A Herz Tecnologia mantém procedimentos para resposta a emergências ambientais.
Situações de emergência ambiental devem ser prontamente comunicadas.
Incidentes ambientais são investigados para identificação de causas.
Ações corretivas são implementadas para evitar recorrências.
A empresa busca minimizar consequências ambientais de incidentes.
Planos de emergência são periodicamente revisados e atualizados.
Simulações e treinamentos podem ser realizados quando aplicável.
A preparação para emergências ambientais é parte da gestão ambiental.
A Alta Direção demonstra comprometimento com esta Política de Meio Ambiente.
Recursos humanos, técnicos e organizacionais são disponibilizados para sua implementação.
Indicadores de desempenho ambiental podem ser monitorados periodicamente.
Auditorias internas podem ser realizadas para verificação de conformidade ambiental.
Não conformidades ambientais são tratadas por meio de ações corretivas.
A melhoria contínua do desempenho ambiental é objetivo permanente da empresa.
A gestão ambiental integra o sistema de governança corporativa da organização.
O cumprimento desta política é obrigatório para todos os envolvidos.
Esta política será revisada periodicamente para assegurar sua atualização contínua.
As revisões considerarão mudanças legais, regulatórias e organizacionais relevantes.
A política está disponível às partes interessadas internas e externas.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com a proteção do meio ambiente.
A responsabilidade ambiental sustenta a credibilidade e reputação da empresa.
O desenvolvimento sustentável é essencial para continuidade dos negócios.
A ética ambiental orienta as práticas corporativas da organização.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE CALIBRAÇÃO E METROLOGIA HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. estabelece esta Política de Calibração e Metrologia.
A metrologia é considerada elemento estratégico para a confiabilidade dos processos industriais.
A empresa reconhece a medição confiável como base para decisões técnicas seguras.
Esta política define diretrizes para calibração e controle metrológico dos instrumentos.
A política aplica-se a todos os instrumentos de medição e controle utilizados.
Aplica-se a instrumentos fabricados, comercializados, calibrados ou ensaiados pela empresa.
Aplica-se a colaboradores, gestores, técnicos e responsáveis por atividades metrológicas.
O cumprimento desta política é obrigatório em todos os níveis organizacionais.
A Herz Tecnologia compromete-se com a exatidão, confiabilidade e rastreabilidade das medições.
As medições devem atender aos requisitos técnicos, normativos e contratuais aplicáveis.
Os processos de calibração seguem procedimentos técnicos formalmente estabelecidos.
A empresa assegura que instrumentos sejam calibrados em intervalos definidos.
Os intervalos de calibração são estabelecidos com base em critérios técnicos.
Critérios incluem criticidade do instrumento, histórico e condições de uso.
A rastreabilidade metrológica é assegurada para todos os instrumentos calibrados.
A rastreabilidade é garantida por meio da Rede Brasileira de Calibração.
As calibrações são rastreadas ao Sistema Internacional de Unidades de Medidas.
Padrões utilizados possuem certificados válidos e reconhecidos metrologicamente.
Os padrões são controlados, identificados e protegidos contra danos ou deterioração.
A empresa mantém registros completos das calibrações realizadas.
Os registros asseguram rastreabilidade, histórico e evidência objetiva de conformidade.
Resultados de calibração são analisados quanto à conformidade com critérios estabelecidos.
Instrumentos fora de tolerância são devidamente identificados e segregados.
Ações corretivas são adotadas quando desvios metrológicos são identificados.
A Herz Tecnologia realiza ensaios técnicos conforme procedimentos definidos.
Os ensaios visam verificar desempenho, funcionalidade e confiabilidade dos instrumentos.
Ensaios são conduzidos por profissionais tecnicamente qualificados e treinados.
As condições ambientais durante calibrações e ensaios são controladas quando aplicável.
Equipamentos utilizados são adequados ao tipo de medição realizada.
Incertezas de medição são avaliadas sempre que tecnicamente aplicável.
Os resultados são apresentados de forma clara, objetiva e tecnicamente consistente.
Certificados de calibração contêm informações completas e rastreáveis.
A empresa assegura a competência técnica de seu corpo metrológico.
Treinamentos técnicos são promovidos para atualização contínua dos profissionais.
O conhecimento metrológico é considerado ativo estratégico da organização.
Procedimentos são periodicamente revisados para melhoria contínua.
A Herz Tecnologia adota boas práticas reconhecidas nacionalmente e internacionalmente.
Requisitos da ISO 9001 são considerados no controle de dispositivos de medição.
A gestão metrológica integra o Sistema de Gestão da Qualidade.
Indicadores de desempenho metrológico podem ser monitorados periodicamente.
A empresa avalia riscos associados a medições incorretas ou imprecisas.
A gestão de riscos metrológicos visa prevenir impactos operacionais e contratuais.
Fornecedores de serviços metrológicos externos são avaliados tecnicamente.
A seleção de fornecedores considera rastreabilidade, competência e confiabilidade.
Instrumentos de clientes são tratados com cuidado e responsabilidade técnica.
A integridade física dos instrumentos é preservada durante os serviços.
A confidencialidade das informações técnicas dos clientes é assegurada.
O atendimento técnico é conduzido com transparência e profissionalismo.
A Alta Direção apoia integralmente esta Política de Calibração e Metrologia.
Recursos técnicos, humanos e organizacionais são disponibilizados para sua aplicação.
Auditorias internas podem ser realizadas para avaliar conformidade metrológica.
Não conformidades são tratadas por meio de ações corretivas documentadas.
A melhoria contínua do sistema metrológico é objetivo permanente da empresa.
Esta política é comunicada a todos os colaboradores envolvidos.
A política está disponível às partes interessadas relevantes.
Revisões periódicas asseguram sua adequação e atualização contínua.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com medições confiáveis e rastreáveis.
A excelência metrológica sustenta a qualidade dos produtos e serviços.
A confiança nas medições fortalece relações com clientes e parceiros.
A metrologia responsável contribui para segurança e conformidade industrial.
Esta política integra a governança corporativa da organização.
O cumprimento desta política é condição para a credibilidade institucional.
A ética técnica orienta todas as atividades metrológicas da empresa.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. estabelece esta Política de Segurança da Informação.
A segurança da informação é considerada elemento estratégico para a sustentabilidade do negócio.
A empresa reconhece a informação como ativo essencial para suas operações.
Esta política define diretrizes para proteção das informações institucionais.
Aplica-se a todas as informações criadas, recebidas, armazenadas ou processadas.
Aplica-se a informações em formato físico, digital ou verbal.
Aplica-se a colaboradores, gestores, diretores e administradores da organização.
Aplica-se também a fornecedores, parceiros e terceiros autorizados.
A Herz Tecnologia compromete-se a proteger a confidencialidade das informações.
A empresa assegura a integridade das informações sob sua responsabilidade.
A disponibilidade das informações deve ser garantida conforme necessidades operacionais.
O acesso às informações é concedido apenas a pessoas devidamente autorizadas.
O princípio do acesso mínimo necessário é adotado pela organização.
Credenciais de acesso são pessoais, intransferíveis e protegidas.
O uso indevido de acessos é expressamente proibido.
Controles de autenticação são implementados conforme criticidade das informações.
A empresa adota medidas técnicas e administrativas de segurança da informação.
As medidas são proporcionais aos riscos associados às informações tratadas.
Os sistemas de informação são protegidos contra acessos não autorizados.
A proteção inclui prevenção contra perdas, vazamentos e alterações indevidas.
Equipamentos e dispositivos devem ser utilizados de forma segura.
O uso de recursos tecnológicos deve obedecer às normas internas.
Softwares utilizados devem ser licenciados e autorizados pela empresa.
A instalação de softwares não autorizados é proibida.
A Herz Tecnologia mantém procedimentos para classificação das informações.
As informações são classificadas conforme seu grau de confidencialidade.
Informações confidenciais recebem tratamento diferenciado e controles adicionais.
Documentos físicos devem ser armazenados de forma segura.
O descarte de informações deve ocorrer de maneira segura e controlada.
Meios de armazenamento devem ser protegidos contra acessos indevidos.
Cópias de segurança são realizadas quando aplicável.
Backups são protegidos e testados periodicamente.
A empresa adota práticas para proteção contra ameaças cibernéticas.
Medidas de segurança visam prevenir ataques, invasões e códigos maliciosos.
Atualizações de sistemas são realizadas conforme necessidade técnica.
Vulnerabilidades identificadas são tratadas de forma adequada.
Incidentes de segurança da informação devem ser prontamente comunicados.
A empresa mantém procedimentos para resposta a incidentes.
Incidentes são investigados para identificação de causas e impactos.
Ações corretivas são implementadas para evitar recorrências.
A Herz Tecnologia promove a conscientização sobre segurança da informação.
Treinamentos são realizados para orientar colaboradores sobre boas práticas.
Os colaboradores são responsáveis pela proteção das informações acessadas.
O compartilhamento de informações deve ocorrer apenas quando autorizado.
Informações institucionais não devem ser divulgadas indevidamente.
O uso de informações para fins pessoais é proibido.
A confidencialidade deve ser mantida mesmo após encerramento do vínculo.
A responsabilidade individual é parte essencial da segurança da informação.
A empresa avalia riscos relacionados à segurança da informação.
Os riscos são analisados considerando impacto e probabilidade de ocorrência.
Medidas preventivas são adotadas para mitigar riscos identificados.
Fornecedores que tratam informações devem atender requisitos de segurança.
Contratos podem incluir cláusulas específicas de segurança da informação.
O monitoramento de terceiros é realizado quando aplicável.
A segurança da informação integra o sistema de governança corporativa.
A conformidade com requisitos contratuais é assegurada.
A Alta Direção demonstra comprometimento com esta política institucional.
Recursos humanos, técnicos e organizacionais são disponibilizados adequadamente.
Auditorias internas podem ser realizadas para avaliar conformidade.
Não conformidades são tratadas por meio de ações corretivas documentadas.
A melhoria contínua da segurança da informação é objetivo permanente.
Esta política é comunicada a todos os colaboradores envolvidos.
A política está disponível às partes interessadas relevantes.
Revisões periódicas asseguram sua atualização contínua.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com proteção das informações institucionais.
A segurança da informação fortalece a confiança de clientes e parceiros.
A proteção adequada reduz riscos operacionais e reputacionais.
A ética orienta o uso responsável das informações corporativas.
O cumprimento desta política é obrigatório para todos os envolvidos.
O descumprimento poderá resultar em medidas disciplinares aplicáveis.
Esta política integra o conjunto de políticas corporativas da organização.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
POLÍTICA DE COMPRAS E SELEÇÃO DE FORNECEDORES HERZ
A Herz Tecnologia Indústria e Comércio Ltda. estabelece esta Política de Compras institucional.
A política define princípios para aquisição responsável de bens e serviços.
As compras devem assegurar qualidade, confiabilidade e conformidade técnica dos fornecimentos.
Esta política aplica-se a todas as aquisições realizadas pela organização.
Aplica-se a colaboradores envolvidos em processos de compras e contratações.
Aplica-se também a gestores, diretores e responsáveis por decisões de aquisição.
O cumprimento desta política é obrigatório em todos os níveis organizacionais.
As decisões de compras devem observar critérios técnicos, legais e éticos.
A Herz Tecnologia busca selecionar fornecedores tecnicamente qualificados e confiáveis.
Os fornecedores devem atender aos requisitos técnicos especificados pela empresa.
A avaliação de fornecedores considera qualidade, desempenho e capacidade técnica.
Aspectos legais e regulatórios são considerados no processo de seleção.
A empresa prioriza fornecedores que demonstrem conformidade normativa.
A seleção de fornecedores deve ser conduzida de forma imparcial e transparente.
Práticas de favorecimento indevido são expressamente proibidas.
A concorrência leal é princípio fundamental do processo de compras.
A Herz Tecnologia avalia fornecedores com base em critérios previamente definidos.
Os critérios podem incluir qualidade, prazo, custo e histórico de desempenho.
Critérios de compliance, ética e integridade também são considerados.
Fornecedores devem comprometer-se com práticas anticorrupção e legais.
A empresa pode exigir documentação comprobatória de conformidade dos fornecedores.
Certificações técnicas podem ser consideradas quando aplicável.
A avaliação de riscos associados a fornecedores é incentivada.
Fornecedores críticos recebem monitoramento mais rigoroso.
Os processos de compras devem ser devidamente planejados e documentados.
Requisitos técnicos devem ser claramente definidos antes da contratação.
As especificações devem ser comunicadas de forma clara aos fornecedores.
As condições comerciais devem ser formalizadas por meio de contratos ou pedidos.
Contratos devem conter cláusulas técnicas, legais e comerciais adequadas.
Alterações contratuais devem ser formalmente aprovadas e registradas.
Registros de compras devem ser mantidos de forma íntegra e rastreável.
A rastreabilidade das aquisições é assegurada por meio de registros adequados.
A Herz Tecnologia promove o relacionamento ético com seus fornecedores.
A comunicação com fornecedores deve ser clara, objetiva e profissional.
Informações confidenciais dos fornecedores devem ser protegidas adequadamente.
O uso indevido de informações comerciais é estritamente proibido.
Conflitos de interesse devem ser evitados e declarados quando existentes.
Nenhum colaborador pode obter vantagem pessoal em processos de compras.
A empresa não tolera práticas de corrupção ou suborno em contratações.
O cumprimento das políticas internas é condição para relacionamento comercial.
A Herz Tecnologia monitora o desempenho dos fornecedores selecionados.
O monitoramento considera qualidade, pontualidade e conformidade técnica.
Não conformidades de fornecimento são registradas e tratadas adequadamente.
Ações corretivas podem ser solicitadas aos fornecedores quando necessário.
Fornecedores com desempenho insatisfatório podem ser reavaliados ou desqualificados.
A melhoria contínua da cadeia de fornecimento é objetivo permanente.
A empresa incentiva fornecedores a aprimorarem seus processos e desempenho.
O desenvolvimento de fornecedores é considerado quando estrategicamente relevante.
Aspectos ambientais e de sustentabilidade podem ser considerados nas compras.
Fornecedores são incentivados a adotar práticas ambientalmente responsáveis.
Requisitos de saúde e segurança podem ser exigidos conforme aplicabilidade.
A empresa busca alinhar sua cadeia de fornecimento a boas práticas de SSMA.
Compras responsáveis contribuem para a sustentabilidade do negócio.
A conformidade da cadeia de fornecimento reduz riscos operacionais.
A responsabilidade social pode ser considerada na seleção de fornecedores.
A ética orienta todas as decisões de compras da organização.
A Alta Direção apoia integralmente esta Política de Compras.
Recursos organizacionais são disponibilizados para sua implementação eficaz.
Auditorias internas podem ser realizadas para avaliar conformidade dos processos.
Resultados de auditorias são analisados criticamente pela gestão.
Ações corretivas são implementadas para tratar desvios identificados.
A política é comunicada a todos os colaboradores envolvidos.
Revisões periódicas asseguram sua atualização e adequação contínua.
Mudanças legais ou estratégicas são consideradas nas revisões.
A Herz Tecnologia reafirma compromisso com compras éticas e responsáveis.
A seleção adequada de fornecedores sustenta a qualidade dos produtos.
A gestão eficaz de compras fortalece a competitividade da empresa.
A transparência nas aquisições preserva a credibilidade institucional.
O cumprimento desta política é condição para continuidade das relações comerciais.
Esta política integra o sistema de governança corporativa da organização.
A excelência nas compras contribui para satisfação dos clientes.
Esta política entra em vigor na data de sua publicação oficial.
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